Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Personenbezogene Daten werden nur im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021) verarbeitet. Nachfolgend informiere ich Sie transparent über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung im Rahmen dieser Website.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Maria Aparecida Gruber
Praxis für Psycho- und Sozialberatung
Hannelore Valencak Siedlung 28
8605 Kapfenberg
Telefon: +43 676 7918360
E-Mail: office@cida-beratung.at

Eine gesetzliche Datenschutzbeauftragtenpflicht besteht für diese Praxis nicht. Für datenschutzrechtliche Anfragen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Kontaktadresse.

2. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Ob eine einzelne Verbindung verschlüsselt ist, erkennen Sie in der Regel an der Anzeige „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf der Startseite Kontakt aufnehmen, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Verarbeitete Daten (je nach Kanal): Name/Firma, Betreff, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Inhalt Ihres Anliegens; bei Telefonaten zusätzlich die von Ihnen mitgeteilten Informationen sowie ggf. Rückrufnummer und Zeitpunkt des Gesprächs.

Technische Verarbeitung des Kontaktformulars: Das Formular wird serverseitig über WordPress verarbeitet und per E-Mail an office@cida-beratung.at übermittelt. Zum Schutz vor Missbrauch wird die Absendung kurzzeitig begrenzt (Rate-Limit auf Basis der IP-Adresse, Speicherdauer des technischen Merkmals: 20 Sekunden). Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung statt.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sachlichen, zeitnahen Beantwortung). Soweit Sie freiwillig besonders sensible Angaben machen (z. B. zu Gesundheit, Lebenssituation oder Belastungen), erfolgt die Verarbeitung dieser Inhalte auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die sich aus der aktiven Übermittlung ergibt.

Speicherdauer: Anfragen und zugehörige Kommunikation werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen. In der Regel werden Daten nach abschließender Bearbeitung innerhalb von 36 Monaten gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

Vertraulichkeit in der Beratung: Mir ist bewusst, dass Ihre Anliegen besonders schutzbedürftig sein können. Ich behandle diese Informationen vertraulich und gebe sie nicht ohne Ihre Einwilligung oder gesetzliche Verpflichtung an Dritte weiter.

4. Hosting und Server-Logfiles (World4You)

Diese Website wird gehostet bei:

World4You Internet Services GmbH
Wolfgang-Pauli-Straße 2, BT3
4020 Linz, Österreich
(Firmenbuchnummer 232485s, Landesgericht Linz)

World4You ist ein österreichisches Unternehmen mit Serverstandorten in der Europäischen Union (u. a. Linz, Wien/Vösendorf, Wels). Mit World4You besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO (abrufbar unter www.world4you.com/unternehmen/avv).

Beim Besuch der Website automatisch verarbeitete Daten (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite/URL, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem. Diese Daten werden zu Sicherheits-, Fehleranalyse- und Betriebszwecken verarbeitet und nach Möglichkeit kurzfristig gelöscht oder anonymisiert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Websitebetrieb).

Hinweis: World4You ist Teil der IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland). Kontakt zum Datenschutz der IONOS-Gruppe: dataprotection@world4you.com.

5. Cookies, Consent-Management und TKG 2021

Diese Website setzt technisch notwendige Cookies ein (z. B. zur Speicherung Ihrer Consent-Entscheidung). Es werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies zu Werbe- oder Profilingzwecken eingesetzt.

Für die Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligung zu nicht notwendigen Technologien (sofern später aktiviert) sowie für die Verwaltung von Cookie-Einstellungen nutze ich das Plugin Complianz. Dabei werden Consent-Status und technische Einstellungen in Cookies bzw. lokal im Browser gespeichert.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtskonformem Websitebetrieb); für nicht notwendige Cookies zusätzlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 TKG 2021.

6. Schriftarten und Theme

Diese Website basiert auf dem WordPress-Theme Astra mit einem kundenspezifischen Child-Theme. Schriftarten werden — soweit technisch möglich — lokal vom Server geladen. Sollten Sie dennoch externe Schriftarten (z. B. Google Fonts) feststellen, informieren Sie mich bitte unter office@cida-beratung.at, damit ich die Einbindung prüfen und gegebenenfalls anpassen kann.

7. Auftragsverarbeiter und eingesetzte Dienste

Ich setze Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO), soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist:

• World4You (Hosting, E-Mail-Versand über die Server-Infrastruktur, Logfiles) — Standort EU.
• Complianz (Cookie-Consent und Compliance-Dokumentation) — Anbieter mit Sitz in der EU; verarbeitet Consent-Daten und Konfigurationsinformationen.
• Rank Math (SEO-Technik im WordPress-Backend, z. B. Meta-Daten und strukturierte Daten) — keine Besucher-Tracking-Pixel oder Marketing-Profile auf dieser Website.
• WPvivid Backup & Restoration (Sicherungskopien der Website und Datenbank) — Backups können personenbezogene Daten aus Formularanfragen und E-Mails enthalten; Speicherort ist in der Regel der Hosting-Server, bei aktivierter Cloud-Anbindung ggf. zusätzlich beim gewählten Cloud-Anbieter.

Mit diesen Dienstleistern bestehen — soweit gesetzlich erforderlich — Vertraulichkeits- und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen bzw. die vom Anbieter bereitgestellten Standardverträge.

8. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Auftragsverarbeiter (siehe Abschnitt 7) erhalten Daten nur im erforderlichen Umfang und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

10. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten im Kontaktformular ist freiwillig. Ohne die für Ihre Anfrage erforderlichen Angaben (insbesondere Name, E-Mail und Anliegen) kann ich Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Gesetzliche Verpflichtungen zur Datenbereitstellung bestehen im Rahmen dieser Website nicht.

11. Übermittlung in Drittländer

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Eine Übermittlung in Drittländer (Staaten außerhalb der EU/des EWR) findet mit dieser Website-Konfiguration nicht beabsichtigt statt. Sollte sich dies ändern (z. B. durch Aktivierung eines Cloud-Backup-Ziels außerhalb der EU), werden Sie hierüber informiert und es werden die erforderlichen Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) umgesetzt.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an office@cida-beratung.at. Ich werde Anfragen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats, bearbeiten.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen. Zuständig in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

14. Stand und Änderungen

Stand: Mai 2026. Diese Datenschutzerklärung wird bei Änderungen der Website, eingesetzter Dienste oder rechtlicher Anforderungen angepasst. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie mich unter office@cida-beratung.at.